Nešlo o redesign „na oko“, ale o kompletní digitální platformu pro město, která musí dlouhodobě fungovat – legislativně, obsahově i redakčně. Projekt spojil náročné požadavky veřejné správy, každodenní práci úředníků a potřeby občanů do jednoho přehledného, udržitelného a rozšiřitelného webového řešení. Od úřední desky přes vyhledávání až po správu obsahu na více místech z jednoho zdroje.
Web vznikal v těsné spolupráci s vedením města i pracovní skupinou úředníků. Každý modul byl navržen podle skutečných pracovních postupů – kdo obsah vytváří, kdo ho schvaluje, kde se zobrazuje a jak dlouho musí zůstat dohledatelný. Důraz byl kladen na minimalizaci ruční práce, snížení chybovosti a srozumitelnost pro různé role v administraci. Výsledkem je systém, který se přizpůsobuje městu, ne město systému.
Úřední deska byla řešena jako samostatný modul. Zachovává všechny dokumenty včetně těch s prošlou platností, jasně rozlišuje aktivní a archivní záznamy a zobrazuje povinná metadata (platnost od–do, datum zveřejnění, číslo jednací). Součástí návrhu je i možnost pracovat s více dokumenty v rámci jednoho záznamu a jejich sdílení na dalších místech webu, aniž by se soubory musely nahrávat opakovaně.
Jedním z klíčových témat byla práce se soubory a obsahem napříč webem. Dokument je nahrán pouze jednou a následně může být zobrazován na úřední desce, stránkách odborů, v aktualitách nebo v tematických sekcích. Tento přístup výrazně zjednodušuje správu obsahu, eliminuje duplicity a zajišťuje, že občané vždy vidí aktuální a správnou verzi dokumentu.
